Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành sản phẩm tại Công Ty TNHH Happy Home

Công Ty TNHH Happy Home  áp dụng chính sách:

  • Hoàn tiền 200% nếu hàng giả, hàng fake
    • Bảo hành 15 tháng đối với tất cả các mặt hàng mới 100%
    • Bảo trì bảo dưỡng miễn phí trọn đời
  • Miễn phí 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày nếu có lỗi của nhà sản xuất

    Sản phẩm sẽ được bảo hành khi:

    • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
    • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
    • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S/N).
    • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

    Chúng tôi có quyền từ chối báo hành sản phẩm khi:

    Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

    • Khách hàng tự động tháo máy.
    • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
    • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
    • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
    • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
    • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
    • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
    • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
    • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
    • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
    • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Happy Home.
    • Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào.

    Địa chỉ tiếp nhận bảo hành sản phẩm:

    1. MIỀN BẮC : Lô A, 129, Đường vòng Nguyễn Trãi, Phố Lam Sơn 2, Phường Tân Sơn, TP. Thanh Hóa, T. Thanh Hóa

    2. MIỀN NAM : 111 Đường số 1, Đường Cư Xá Đô Thành, Phường 4, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh

     (Khi gửi bảo hành quý khách phải gửi kèm phiếu bảo hành và ghi rõ số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và lỗi của robot ra giấy rồi dán lên nắp lưng máy)

  • Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *